Veelgestelde vragen

Bestellen, reserveren en wijzigen

Met hoeveel personen moeten we minimaal zijn om te kunnen bestellen?

Een minimale bestelling is voor 5 personen of een ordergrootte van € 50.00.

Is het mogelijk om vandaag nog te bestellen?

Je kunt vandaag nog bestellen voor overmorgen. Dus op maandag voor woensdag, dinsdag voor donderdag etc.

Is het mogelijk om voor de feestdagen te bestellen?

Uiteraard is dit mogelijk; Houd er wel rekening mee dat het dan drukker is dus graag tijdig bestellen.

Is het mogelijk om nog een wijziging in mijn bestelling door te geven?

Je kunt tot 00.00 uur nog een wijziging doorgeven op de bestelling van overmorgen. Mocht het zijn dat je de dag voorafgaand van uw bestelling nog iets wilt wijzigen adviseren wij om even te bellen.

Is het mogelijk om extra producten (barbecueproducten, saus of salade) toe te voegen nadat we de bestelling hebben doorgegeven?

Je kunt tot 00.00 uur nog een wijziging doorgeven op de bestelling van overmorgen. Mocht het zijn dat je de dag voorafgaand van uw bestelling nog iets wilt wijzigen adviseren wij om even te bellen.

Is het mogelijk om geen stokbrood te ontvangen?

Dan adviseren wij om geen pakket te bestellen maar losse componenten op de menukaart.

Kan ik i.p.v. een wit stobrood ook een bruin stokbrood bij mijn pakket krijgen

Dit is zeker mogelijk; geeft u dit even aan bij de opmerkingen

Hoeveel moet ik bestellen als ik geen pakket wil maar de producten apart wil bestellen via de menukaart?

Antwoord: Als u een complete barbecue in losse componenten wilt bestellen kunt u rekenen met de volgende hoeveelheden: vlees/vis; 4-5 stuks p.p. (kinderen 3 stuks), sauzen (mix); 75 gram p.p., rauwkost (mix); 125 gram p.p., fruitsalade; 100 gram p.p., traiteursalades aardappel/pasta; 150 gram p.p., smeersels (mix); 10 gram p.p., stokbrood (mix); ¼ stokbrood p.p..

Bezorging

Waar kan ik de bestelling laten bezorgen?

Ons bezorggebied is de gemeente Lommel (B), Gemeente Bergeijk (Luyksgestel, Weebosch, Bergeijk, Riethoven en Westerhoven) en Gemeente Eersel (Duizel, Vessem, Wintelre, Knegsel, Steensel en Eersel).

Is het mogelijk om de bestelling op een camping of vakantiepark te laten bezorgen?

Uiteraard is dit mogelijk; graag onder vermelding van staanplaats dan wel verblijf.

Op welke tijd(en) komen jullie de bestelling bij ons bezorgen en/of ophalen?

Dit kan aangegeven worden wanneer de bestelling gedaan wordt. In principe kan dit op alle dagen en tijden tussen 8.00 en 20.00 uur.

Is het mogelijk om zelf een tijd van bezorging te kiezen?

Dit kan aangegeven worden wanneer de bestelling gedaan wordt. In principe kan dit op alle dagen en tijden tussen 8.00 en 20.00 uur.

Welke kosten zijn er verbonden aan het bezorgen?

Wij berekenen geen bezorgkosten voor het bezorgen van de barbecuebestelling. Wanneer er ook drank (en/of andere boodschappen) bijbesteld wordt dan zijn er geen bezorgkosten verschuldigd.

Betaling

Hoe gaat de betaling in zijn werk?

Onze bezorger heeft een mobiele betaalautomaat bij zich.

Zijn de prijzen inclusief BTW?

Ja, vermelde prijzen zijn inclusief B.T.W.

Menu’s

Op welke manier zijn de barbecueproducten, sauzen en salades verpakt?

De pakketten worden op schaal aangeleverd, de sauzen en rauwkosten/salades leveren we aan in saladebowls. De losse artikelen van de menukaart leveren we aan zoals vermeld op de kaart.

Zijn er producten voorverwarmd en/of afgebakken, zoals satésaus en stokbrood?

De satésaus is niet voorverwarmd; de stokbroden zijn vers afgebakken.

Hoe lang zijn de geleverde barbecueproducten houdbaar?

Onze producten worden dagvers gemaakt. Wij adviseren om producten zolang mogelijk gekoeld te houden. Wanneer de koelketen niet doorbroken wordt dan kun je onze artikelen gegarandeerd nog 2 dagen na aflevering gebruiken. Mocht het zijn dat de artikelen wel uit de koelkast gehaald worden dan adviseren wij om deze dezelfde dag nog te consumeren.

Schoonmaak

Overig

Is het mogelijk een bestelling te plaatsen zonder barbecue en/of borden met bestek?

Dit kan zeker; wij adviseren dan om losse artikelen van de menukaart te bestellen.

De bezorgde bestelling is niet compleet. Hoe kan ik contact opnemen?

Bij aflevering ontvang je een mobiel telefoonnummer; dit nummer is altijd bereikbaar.

Is het mogelijk om naast het gehele pakket ook stoelen, tafels of tenten te huren?

Wij doen dit niet zelf maar hebben daar een partner voor. Indien gewenst kunnen wij dit via dit bedrijf voor je regelen.

Hoe installeer ik de middel en grote barbecue
  1. Sluit de koppeling van de BBQ aan op de gasfles
  2. Druk de zwarteknop van de BBQ in en draai deze naar de ‘kleine vlam’
  3. Druk eenmaal op de rode knop om de bbq te ontsteken
  4. Controleer of de BBQ aan is en houd de knop 20 seconden ingedrukt
  5. Herhaal stap 2 t/m 4 totdat alle branders aan staan
  6. De BBQ is direct klaar voor gebruik

Mocht de BBQ niet met de rode knop aan gaan dan kunnen de branders ook met een lucifer of aansteker aangestoken worden. Hiervoor dienen eerst de roosters verwijderd te worden en kan stap 3 overgeslagen worden